4 Jahre Herstellergarantie 

Stand: Oktober 2025

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer POIVES P1 Pro viele Jahre Freude haben. Deshalb erhalten Sie automatisch eine zweijährige Herstellergarantie ab Kaufdatum. Wenn Sie Ihr Gerät innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf registrieren, verlängern wir diese Garantie kostenlos um weitere zwei Jahre – insgesamt also vier Jahre Schutz.

Die Registrierung können Sie bequem hier auf dieser Seite durchführen oder per eMail an mail@poives.com

Die Garantie gilt für Käufe innerhalb der EU, des EWR und der Schweiz und kann beim Weiterverkauf mit dem Kaufbeleg übertragen werden. Abgedeckt sind das Handstück, die Ladeschale und das Netzteil. Im Garantiefall übernehmen wir die Reparatur oder den Austausch sowie den Hin- und Rückversand – selbstverständlich kostenfrei.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile (z. B. Bürstenköpfe) sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stürze oder äußere Einflüsse. Schäden durch unpassende oder defekte Dritt-Netzteile sind ebenfalls nicht abgedeckt. Zugelassene Netzteile müssen 5 V / mindestens 1 A liefern, USB-C und CE-zertifiziert sein.

Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und notieren Sie die Chargennummer auf der Unterseite des Handstücks. Diese Angaben helfen uns, Ihre Garantie schnell zu bearbeiten.

Garantieanträge können Sie direkt über diese Seite oder per E-Mail an mail@poives.com einreichen. Wir bearbeiten alle Garantieanträge werktags innerhalb von 24 Stunden. In der Regel erhalten Sie noch am selben oder nächsten Werktag eine Rückmeldung.

Diese freiwillige Herstellergarantie lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt